1、全天經(jīng)營(yíng)
全天24小時(shí)經(jīng)營(yíng),銷售服務(wù)時(shí)間不間斷。
2、規(guī)模不限
它不像傳統(tǒng)書(shū)店那樣受場(chǎng)地大小和營(yíng)業(yè)空間的限制,經(jīng)營(yíng)方式和手段也很靈活,即可零售,也可圖書(shū)批發(fā)。
3、經(jīng)營(yíng)無(wú)界
網(wǎng)上書(shū)店面向全球,它不受區(qū)域,國(guó)界的限制,出版物一上網(wǎng)絡(luò)銷售,就成為了國(guó)際商品。
4、信息暢通
客戶訂購(gòu)圖書(shū)信息自動(dòng)匯集到用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中,便于收集客戶信息,促銷出版物新品種。
5、優(yōu)惠銷售
網(wǎng)上書(shū)店由于沒(méi)有或者只有很小的商品庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少,以及鋪面和人員壓力小等原因,使其流通成本相應(yīng)較低,因而有能力以低于傳統(tǒng)書(shū)店的市價(jià)優(yōu)惠銷售出版物。
1、首先登錄商城的帳號(hào)。
2、選擇你想買(mǎi)的圖書(shū)加入購(gòu)物車。
3、進(jìn)入購(gòu)物車對(duì)所選商品進(jìn)行結(jié)算。
4、填寫(xiě)收件人信息。
5、付款后等待賣(mài)家發(fā)貨。
5、收到后對(duì)圖書(shū)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1、網(wǎng)上書(shū)店
優(yōu)勢(shì):涉及品種范圍廣,客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域,經(jīng)營(yíng)成本低,折扣價(jià)格較低,信息傳播速度快。
缺點(diǎn):難看清書(shū)真實(shí)的情況,有問(wèn)題退換難,受網(wǎng)絡(luò)限制,不愿網(wǎng)購(gòu)或無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)人群無(wú)法涉及。
2、實(shí)體書(shū)店
優(yōu)勢(shì):直觀,可全部翻看,信用度高,有問(wèn)題可退換,不受網(wǎng)絡(luò)限制,有無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)人群都行。
缺點(diǎn):涉及品種范圍限于經(jīng)營(yíng)范圍,客戶范圍限于當(dāng)?shù)刭Y源,經(jīng)營(yíng)成本高,折扣價(jià)格偏高,信息傳播慢,宣傳耗時(shí)費(fèi)力。
1、尋找合適的專業(yè)賣(mài)書(shū)平臺(tái)網(wǎng)站,申請(qǐng)賣(mài)家注冊(cè)認(rèn)證。如果自己資金雄,甚至可以打造自己的買(mǎi)書(shū)平臺(tái),也可以利用專業(yè)的網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng),注冊(cè)域名并購(gòu)買(mǎi)虛擬主機(jī)空間打造自己的網(wǎng)上書(shū)店。申請(qǐng)賣(mài)家認(rèn)證需要你提供身份證照片或者復(fù)印件,通過(guò)傳真或直接從電腦發(fā)到賣(mài)書(shū)平臺(tái)網(wǎng)站,要有固定電話以便工作人員確認(rèn)你的身份,一般要7天左右?guī)卓梢酝ㄟ^(guò)認(rèn)證。
2、認(rèn)證通過(guò)后,找個(gè)好點(diǎn)的數(shù)碼相機(jī),把書(shū)籍拍攝成照片上傳,將書(shū)籍上架。如果照片過(guò)大,可以在軟件里做小點(diǎn),寶貝介紹一欄介紹你的書(shū)籍是什么類別,相關(guān)內(nèi)容簡(jiǎn)介就可以。
3、一般書(shū)籍可以以印刷品的門(mén)類郵寄,郵資可以讓買(mǎi)家自理,平郵和快遞費(fèi)用可以參考同行賣(mài)家的郵資標(biāo)準(zhǔn)。
4、通常買(mǎi)家都使用工行和農(nóng)行的卡號(hào)匯款的,你如果都有就最好了。
1、確定好經(jīng)營(yíng)圖書(shū)類別
大多數(shù)情況下,我們的資金人員都有限,不可能做到專業(yè)賣(mài)書(shū)平臺(tái)網(wǎng)站那么大。首先應(yīng)選擇合適的圖書(shū)類別,根據(jù)自己的進(jìn)貨資源、對(duì)書(shū)的熟悉程度、資金和人員數(shù)量而定。一般來(lái)說(shuō),社科、文藝、少兒、教育、生活這幾大類比較暢銷,再分別選若干種新書(shū)和暢銷書(shū)就差不多了。當(dāng)然,你也可以選做專業(yè)性比較強(qiáng)的長(zhǎng)銷書(shū),不可以全做,否則,太累而且效果還不好。
2、找好進(jìn)貨渠道
市場(chǎng)上的進(jìn)貨渠道基本上只有從出版社直接進(jìn)貨,從書(shū)商手里進(jìn)貨,從批發(fā)市場(chǎng)直接進(jìn)貨這三種方法。作為初始經(jīng)營(yíng)的小本網(wǎng)上書(shū)店而言,從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最普通的做法,批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低。此外,許多新書(shū)首輪發(fā)售的時(shí)候出版社會(huì)將其先發(fā)包給一些書(shū)商并給予較大的折扣額度,如與有實(shí)力的固定書(shū)商保持良好的合作關(guān)系,則可占此市場(chǎng)先機(jī)。需要特別注意的是,無(wú)論是出版社、書(shū)商還是批發(fā)市場(chǎng),基本上采取的都是可調(diào)不退的供書(shū)模式。
3、合理選擇進(jìn)書(shū)策略
網(wǎng)上書(shū)店雖然不需要占用實(shí)體店鋪,但是還是要占用倉(cāng)庫(kù),更何況很多店家都是實(shí)體店和網(wǎng)上書(shū)店一起開(kāi)。因此,進(jìn)貨時(shí)應(yīng)少進(jìn)勤添,防止損失過(guò)大。
1、社區(qū)發(fā)帖回帖
這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣(mài)家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異。
2、到其他論壇發(fā)軟廣告
除了淘寶社區(qū),其他論壇也應(yīng)該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個(gè)小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來(lái)一定的流量哦。
3、合理設(shè)置寶貝名稱
寶貝名稱盡量多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買(mǎi)走的幾率。
4、用好櫥窗推薦
千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買(mǎi)家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買(mǎi)家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦!
5、利用好評(píng)價(jià)管理
評(píng)價(jià)管理包括你給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)和買(mǎi)家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買(mǎi)家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢(qián)又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買(mǎi)家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳。
6、利用店鋪留言進(jìn)行宣傳
在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)出來(lái),促銷信息寫(xiě)出來(lái),買(mǎi)家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購(gòu)買(mǎi)的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦。
7、用好寶貝描述模板
選寶貝描述模板一定要選側(cè)面可以插圖的模板。這樣我們?cè)趯?duì)某一件寶貝進(jìn)行描述的時(shí)候,在側(cè)面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買(mǎi)家在查看寶貝描述的時(shí)候,就會(huì)順便點(diǎn)擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率。
8、郵件廣告
利用電子郵件,給每一個(gè)我們知道的地址發(fā)一封郵件,當(dāng)然開(kāi)頭要問(wèn)候一下對(duì)方的近況,或者寫(xiě)些關(guān)心的話,隨后附上我們開(kāi)淘寶店的消息,寫(xiě)上我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,我們的店鋪地址等等。
9、建立會(huì)員折扣制度
想讓第一次上門(mén)的顧客變成老主顧嗎?呵呵,來(lái)個(gè)會(huì)員折扣吧,把買(mǎi)家設(shè)置為會(huì)員,以后來(lái)買(mǎi)東西給優(yōu)惠,這樣到他下次想買(mǎi)書(shū)的時(shí)候,自然又會(huì)到我們的店里來(lái)啦。
根據(jù)國(guó)家新聞出版總署推出出版物市場(chǎng)管理規(guī)定:凡是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)零售或者批發(fā)出版物的有關(guān)圖書(shū)、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物等相關(guān)業(yè)務(wù),要求賣(mài)家辦理《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》,首先即使具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,然后到新聞出版行政部門(mén)辦理出版物零售或者出版物批發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)沒(méi)有辦理相應(yīng)證件的賣(mài)家進(jìn)行下線,關(guān)閉店鋪處理。
那么申請(qǐng)出版物經(jīng)營(yíng)許可證究竟需要哪些材料呢?首先我們來(lái)看下什么是出版物經(jīng)營(yíng)許可證。
《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》是將供貨商向其他出版物經(jīng)營(yíng)者銷售出版物的行為合法化、制度化的一種法律許可形式。出版物經(jīng)營(yíng)許可證是為了加強(qiáng)對(duì)出版活動(dòng)的管理,保障出版機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,促進(jìn)我國(guó)出版事業(yè)健康、有序地發(fā)展而設(shè)立的行政許可事項(xiàng)。沒(méi)有它將會(huì)有許多的處罰。
從事出版物零售、批發(fā)、出租業(yè)務(wù)的企業(yè)、單位和個(gè)人都需要辦理《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行出版物的銷售、出租,也需要辦理許可證,根據(jù)經(jīng)營(yíng)形式,分為批發(fā)和零售兩種,分別到當(dāng)?shù)厥形幕侣劤霭婢趾彤?dāng)?shù)氐奈捏w局辦理。
我國(guó)網(wǎng)上書(shū)店供應(yīng)商主要是出版商,由于低價(jià)打折、促銷活動(dòng)是目前網(wǎng)上書(shū)店拉攏顧客的主要長(zhǎng)線營(yíng)銷活動(dòng)之一,因此出版商的價(jià)格高低會(huì)是網(wǎng)上書(shū)店是否購(gòu)進(jìn)的首要條件,因此供應(yīng)商的議價(jià)能力相對(duì)而言是較弱的。
目前,我國(guó)網(wǎng)上書(shū)店的購(gòu)買(mǎi)者主要是有較高文化程度的愛(ài)書(shū)人,且主要集中在一、二線發(fā)達(dá)城市地區(qū),多為收入中等人群。這些人不僅是注重商品或服務(wù)的性價(jià)比,還是價(jià)格敏感者,超低的折扣價(jià)格是吸引他們眼球的主要因素,因此客戶的議價(jià)能力相對(duì)較強(qiáng)。
目前,我國(guó)網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)新進(jìn)入者主要分為者兩大類:網(wǎng)上圖書(shū)市場(chǎng)的模仿者和以子業(yè)務(wù)的形式出售圖書(shū)的各大平臺(tái)。對(duì)于網(wǎng)上圖書(shū)市場(chǎng)的模仿者來(lái)說(shuō),技術(shù)障礙和資金限制其面臨的主要問(wèn)題,此類新進(jìn)入者的威脅較小。但對(duì)于以子業(yè)務(wù)的形式出售圖書(shū)的各大平臺(tái)來(lái)說(shuō),技術(shù)和資金不再是挑戰(zhàn),因?yàn)樗鼈儽旧硎且栏接谧陨韽?qiáng)大的商家及用戶資源在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上的,比如蘇寧易購(gòu)逐步打開(kāi)圖書(shū)市場(chǎng),各大出版商也正在積極加人第三方平臺(tái),所以新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者的威脅相對(duì)較強(qiáng)。
我國(guó)網(wǎng)上書(shū)店的線上競(jìng)爭(zhēng)者主要分為三大類:第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書(shū)城和天貓書(shū)城,占領(lǐng)了網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)市場(chǎng)的絕大部分份額,以綜合實(shí)力見(jiàn)長(zhǎng);第二大類是孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、中國(guó)圖書(shū)網(wǎng)等為代表的民營(yíng)圖書(shū)網(wǎng)站;第三大類是以人天書(shū)店建立的讀買(mǎi)書(shū)網(wǎng)等,成立時(shí)間較短,影響相對(duì)較小。
國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商,成立于2004年,旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部等,2014年在美國(guó)納斯達(dá)克交易所正式上市。京東以自營(yíng)式電商為主,在線銷售家居百貨、數(shù)碼電子、服裝服飾、母嬰用品、食品、圖書(shū)等多個(gè)類目產(chǎn)品,并在國(guó)內(nèi)建立了多個(gè)物流中心和服務(wù)終端。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)始于1999年,知名的綜合性網(wǎng)上購(gòu)物商城,以銷售圖書(shū)而出名,商品涵蓋圖書(shū)、音像、母嬰、美妝、家居、數(shù)碼3C、服裝、鞋包等幾十大類,其中在庫(kù)圖書(shū)、音像商品超過(guò)80萬(wàn)種,百貨50余萬(wàn)種,用戶遍及全國(guó)30多個(gè)省市、自治區(qū),在超150個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)。 創(chuàng)立于2008年,阿里巴巴集團(tuán)旗下,國(guó)內(nèi)頗具影響力的綜合型購(gòu)物網(wǎng)站,全球極具規(guī)模的面向品牌與零售商的第三方線上及移動(dòng)商業(yè)平臺(tái),專注于為商家和消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物解決方案,目前大量的國(guó)際與中國(guó)品牌和零售商已入駐天貓,向中國(guó)及海外消費(fèi)者供應(yīng)海內(nèi)外品牌產(chǎn)品以及傳統(tǒng)零售店無(wú)法提供的產(chǎn)品。 文軒網(wǎng)是新華文軒(股票代碼:601811)旗下傳統(tǒng)出版物電商平臺(tái),是國(guó)內(nèi)較早從事圖書(shū)電子商務(wù)且獲得網(wǎng)絡(luò)出版許可證的專業(yè)電商企業(yè),擁有注冊(cè)會(huì)員2000萬(wàn)余,常備圖書(shū)品種85萬(wàn)余種,開(kāi)辟了包括天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)葒?guó)內(nèi)外知名網(wǎng)站在內(nèi)的多家網(wǎng)絡(luò)連鎖渠道。 博庫(kù)網(wǎng)是浙江出版聯(lián)合集團(tuán)旗下,國(guó)內(nèi)從事圖書(shū)出版物為主的B2C電子商務(wù)平臺(tái),集線上運(yùn)營(yíng)、線下圖書(shū)為一體的文化企業(yè),依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)、豐富的產(chǎn)品資源、10萬(wàn)方的現(xiàn)代化物流以及實(shí)體賣(mài)場(chǎng),生產(chǎn)整合傳統(tǒng)與數(shù)字化出版資源,實(shí)現(xiàn)多媒體、多渠道為廣大讀者推送高品質(zhì)的圖書(shū)和文化產(chǎn)品。 新華書(shū)店網(wǎng)上商城成立于2015年,是由新華書(shū)店總店聯(lián)合全國(guó)各省市新華書(shū)店共同出資建立的全品種、優(yōu)質(zhì)化的出版物發(fā)行電商平臺(tái),以線上營(yíng)銷和線下體驗(yàn)相結(jié)合為出版物發(fā)行新模式,其整合全國(guó)新華書(shū)店12000家實(shí)體門(mén)店、倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)出版物“進(jìn)銷存退”優(yōu)勢(shì)資源,打造出版物全產(chǎn)業(yè)鏈的O2O電子商務(wù)平臺(tái)。 拼多多創(chuàng)辦于2015年,于2018年美國(guó)納斯達(dá)克上市(股票代碼:PDD),為國(guó)內(nèi)新電商開(kāi)創(chuàng)者,通過(guò)“社交+電商”的模式,以“拼著買(mǎi),才便宜”的社交拼團(tuán)為核心,以“好貨不貴”為運(yùn)營(yíng)理念,主打百億補(bǔ)貼、農(nóng)貨上行、產(chǎn)地好貨、全球海淘等業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提供補(bǔ)貼折扣品牌商品、原產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品、工廠產(chǎn)品和新品牌商品等。 抖音旗下電商平臺(tái),致力于成為用戶發(fā)現(xiàn)并獲得優(yōu)價(jià)好物的電商平臺(tái),短視頻、商家自播、主播帶貨,滿足商家達(dá)人多形式變現(xiàn)需求,眾多抖音創(chuàng)作者通過(guò)短視頻、直播等豐富的內(nèi)容形式,給用戶提供個(gè)性化、高效的消費(fèi)體驗(yàn)。旗下抖店是電商商家實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營(yíng)的平臺(tái),為商家提供全鏈路服務(wù)。 中圖網(wǎng)創(chuàng)辦于1998年,以圖書(shū)行業(yè)的“奧特萊斯”為定位,以銷售精選的、近20年出版的出版社尾貨圖書(shū)為主要特色,擁有130萬(wàn)種圖書(shū)在線零售,40萬(wàn)種特價(jià)圖書(shū)2-5折,包含老版書(shū)、稀缺書(shū)等,其通過(guò)好書(shū)推薦、暢銷書(shū)、淘書(shū)團(tuán)、特色專題等欄目及各種促銷活動(dòng),致力于為讀者提供價(jià)廉物美的正版優(yōu)質(zhì)書(shū)籍。 孔夫子舊書(shū)網(wǎng)隸屬于北京古城堡圖書(shū)有限公司,創(chuàng)建于2002年,是中國(guó)領(lǐng)先的古舊書(shū)交易平臺(tái),是傳統(tǒng)舊書(shū)行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)而搭建的C2C平臺(tái),以古舊書(shū)為最大特色。截至2015年7月,孔夫子舊書(shū)網(wǎng)網(wǎng)上書(shū)店數(shù)量超過(guò)10000家,書(shū)攤超過(guò)30000家,展示圖書(shū)超過(guò)七千萬(wàn)種。