1、旅游尾單特價(jià)產(chǎn)品“貓膩”多
每到旅游促銷(xiāo)季,一些旅游網(wǎng)站就會(huì)推出一些旅游尾單、特價(jià)產(chǎn)品,盡管價(jià)格便宜,但一旦發(fā)生付款后被撤單、旅游線路“縮水”等問(wèn)題,就會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失。
2、網(wǎng)上預(yù)訂成功酒店卻告知無(wú)房
很多消費(fèi)者準(zhǔn)備旅游時(shí),都會(huì)在網(wǎng)上提前將酒店預(yù)訂好,支付后收到預(yù)訂成功的短信,到時(shí)就可以去入住了??墒牵芏嘞M(fèi)者卻遇到在網(wǎng)上預(yù)訂成功,入住時(shí)酒店卻告知無(wú)房的情況。
3、旅游行程被單方更改或取消
當(dāng)消費(fèi)者滿(mǎn)心歡喜準(zhǔn)備出游時(shí),遇到的最郁悶的事莫過(guò)于旅游的線路或行程被更改。
遇到這些情況,不僅行程被打亂,還有可能影響到消費(fèi)者的后續(xù)計(jì)劃,甚至給消費(fèi)者帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)損失。
4、旅游線路與描述不符 產(chǎn)品體驗(yàn)差
據(jù)統(tǒng)計(jì),在線旅游的各類(lèi)陷阱中,以旅游產(chǎn)品質(zhì)量差、體驗(yàn)不佳最為普遍。不法經(jīng)營(yíng)者往往夸大產(chǎn)品所提供的旅游體驗(yàn),承諾旅游項(xiàng)目多、無(wú)強(qiáng)迫購(gòu)物等,當(dāng)消費(fèi)者付款后,往往發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與描述不符,易出現(xiàn)“行程安排不合理”“降低食宿標(biāo)準(zhǔn)”“景點(diǎn)遺漏”“自費(fèi)行程多”“被迫購(gòu)物”等多種問(wèn)題。