杭州物華物業(yè)服務(wù)有限公司注冊成立于2000年10月,物業(yè)管理國家一級資質(zhì)企業(yè)。目前,公司接管物業(yè)類型有別墅、商業(yè)住宅、綜合體、寫字樓、試驗基地、園區(qū)、專業(yè)市場、學校、政府回遷安置房、城中村等等,接管物業(yè)總建筑面積近800萬平方米,已成為前期介入顧問咨詢、服務(wù)類型多、覆蓋區(qū)域廣的優(yōu)秀物業(yè)管理公司之一。
在經(jīng)過10余年的市場磨煉后,公司清楚地認識到,物業(yè)管理企業(yè)要生存和發(fā)展,只有走規(guī)?;c專業(yè)化經(jīng)營之路,為此,公司苦煉內(nèi)功,銳意進取,大力培養(yǎng)人才,狠抓制度落實。公司通過建立完善的質(zhì)量保證體系,為業(yè)主提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。
公司于2006年8月導入ISO90001:2000版質(zhì)量保證體系,以使物業(yè)管理服務(wù)更趨規(guī)范。公司的質(zhì)量體系嚴密而富有可操作性,并涵蓋了物業(yè)服務(wù)的所有范疇。2007年4月本公司獲得英國BM TRADA機構(gòu)關(guān)于ISO9001:2000質(zhì)量體系認證書。公司已實施通過ISO9000質(zhì)量體系認ISO14001環(huán)境體系認證和OHSAS18001職業(yè)安全體系認證、保障服務(wù)品質(zhì)的提高和保持,并在九年的實踐中形成了一套切實可行、操作性較強的管理制度、服務(wù)流程和操作規(guī)范,將以嚴密的制度保障管理工作的正常進行。目前,公司在管理中已經(jīng)實施物業(yè)管理服務(wù)標準手冊,進一步加強規(guī)范化、程序化、標準化,提升公司物業(yè)管理服務(wù)的水準。
在經(jīng)營方式上,公司努力探索物業(yè)顧問咨詢、經(jīng)營性物業(yè)道路,擴大經(jīng)營服務(wù)內(nèi)容,實現(xiàn)服務(wù)方式多樣化;在規(guī)范運作上,在政府及行政主管部門的指導下,一如既往地建立與業(yè)主、發(fā)展商之間的現(xiàn)代契約關(guān)系,使企業(yè)的運作擁有規(guī)范、良性的外部環(huán)境;在管理手段上,公司將不斷完善現(xiàn)有的辦公自動化及物業(yè)管理系統(tǒng),并通過現(xiàn)代通訊手段實現(xiàn)遠程管理;在發(fā)展目標上,公司將以良好的形象和品牌贏得市場的認可,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,努力打造物華物業(yè)新品牌。