重慶金洲家政服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2004年3月,經(jīng)營(yíng)范圍:大型樓宇、廠(chǎng)房辦公樓外墻清洗,設(shè)備、燈箱、廣告牌、橋梁的保潔清潔,以及防水補(bǔ)漏、補(bǔ)外墻磚、粉刷外墻墻面,環(huán)衛(wèi)清掃、開(kāi)荒保潔、家庭服務(wù)(保姆、月嫂、養(yǎng)老護(hù)理)、城市病蟲(chóng)害防治、從事建筑相關(guān)業(yè)務(wù)等項(xiàng)目。金洲公司是中國(guó)職業(yè)安全健康協(xié)會(huì)高空服務(wù)業(yè)會(huì)常務(wù)委員單位、中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、重慶市家政協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、重慶南岸區(qū)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、重慶市南岸區(qū)家政行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、重慶96980家政網(wǎng)絡(luò)中心示范企業(yè)、重慶市商業(yè)聯(lián)合會(huì)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”示范企業(yè),是重慶市家政服務(wù)龍頭企業(yè)。公司下設(shè)南岸區(qū)金洲老年養(yǎng)護(hù)院(總院),南岸區(qū)金洲老年養(yǎng)護(hù)院(涂山路分院)。
公司具有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一字號(hào)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式、統(tǒng)一管理制度上墻、統(tǒng)一質(zhì)量規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)操作流程。公司網(wǎng)點(diǎn)集中分布于南岸區(qū)各主要街道和社區(qū),現(xiàn)有完善的崗前培訓(xùn)場(chǎng)地1500㎡,具備崗位培訓(xùn)能力,配置了實(shí)操室、培訓(xùn)教室,添置了影視直觀(guān)教學(xué)設(shè)備等,辦公設(shè)施齊全。公司建立健全了資質(zhì)認(rèn)定、商標(biāo)注冊(cè)、質(zhì)量監(jiān)督、教育培訓(xùn)等系列管理制度,完善高空清洗及開(kāi)荒保潔等服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)行為,健全企業(yè)信用檔案和客戶(hù)服務(wù)跟蹤監(jiān)督機(jī)制,對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)覆蓋面達(dá)90%以上,回訪(fǎng)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上,注重市場(chǎng)日常監(jiān)管,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。公司有自己的網(wǎng)站,配備有專(zhuān)人維護(hù)管理。公司安排從業(yè)人員近萬(wàn)人,90%以上通過(guò)培訓(xùn)?,F(xiàn)員工約300人,其中,管理人員35人。
公司秉承經(jīng)營(yíng)、服務(wù)理念,注重團(tuán)隊(duì)打造,建立起了具有高素質(zhì)業(yè)務(wù)精干的團(tuán)隊(duì),和經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)合格的從業(yè)隊(duì)伍;并以良好的服務(wù)質(zhì)量為客戶(hù)把好安全關(guān)、健康關(guān)、素質(zhì)關(guān);重視每一位客戶(hù),盡心盡力滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,多方位、跟蹤式的管理。網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在主城區(qū),達(dá)到全覆蓋,為客戶(hù)提供了一個(gè)安全、便利、周到的家政服務(wù)平臺(tái),在社會(huì)上樹(shù)立起了現(xiàn)代規(guī)范的家政服務(wù)企業(yè)良好形象,并深受廣大群眾好評(píng)。